André Marie MBIDA
Peut-être que Noël se passe en librairie, mais surtout en ligne : à travers cette vitrine, 276 livres sont à explorer, répartis dans 10 catégories éditoriales principales – assez générales. Chaque titre est accompagné d’un résumé et, s’il fait partie des 160 sélectionnés par les librairies partenaires, d’un court mot. Il est important de souligner que celles qui ont signé l’appel à boycotter Vincent Bolloré et les titres du groupe Hachette, détenu par le milliardaire français, ne sont pas présentes.
Par la suite, afin de convertir l’achat, un lien dirige le client potentiel vers des boutiques en ligne : une pratique classique. Cependant, les librairies concernées seront ravies de proposer des conseils qui pourraient leur permettre de bénéficier de la concurrence. Il n’est pas donné à tout le monde d’avoir un site de vente. Les conseils, accompagnés de photos et d’une citation, sont ensuite publiés sur le compte Instagram de Hachette France, ce qui permet aux partenaires de recevoir une certaine reconnaissance. En plus des 160 titres choisis, il y a une centaine provenant des différentes maisons du groupe, toujours en fonction de trois tranches d’âge et pour un budget allant de 3,50 € à 149 € (entre 2300 et 98000 FCFA). Le Directeur Marketing Digital et CRM Groupe, Guillaume Pech-Gourg, le précise à nos collègues du magazine littéraire Actualitté: « Chaque maison a valorisé ses “priorités”, en cette fin d’année, donc les titres qui leur importaient particulièrement. »
En plus de ces choix, à la manière d’un inventaire à la Prévert, une méthode plus ludique offre un parcours – un Questionnaire à choix multiple (QCM) de six questions avec quatre réponses chaque fois – pour guider l’utilisateur dans ses décisions. Selon Guillaume Pech-Gourg, une option similaire à un quiz offre une alternance entre les incontournables et les découvertes, avec des titres adaptés à tous les goûts. En réalité, il y a des titres à grand tirage, comme Quelqu’un d’autre de Guillaume Musso ou Tenir debout de Mélissa da Costa (respectivement avec plus de 350.000 et 130.000 exemplaires – données : Edistat), ainsi que des livres ayant enregistré moins de 1000 ventes : la diversité demeure la clé de cette offre. De la même manière, les livres choisis par les libraires n’ont pas rencontré un grand succès dans ce canal de vente : il ne s’agit pas de best-sellerisation, mais d’une diversité à une échelle différente.
Finalement, en raison du gaming, un concours propose cinq box thématiques à gagner : il suffira de compléter un court formulaire et de fournir quelques informations personnelles. Guillaume Pech-Gourg explique que ce Noël en librairie sous le ciel français est une initiative intéressante, bien que limitée et à perfectionner : tout a été fabriqué de manière artisanale, pour les questions et les réponses du générateur. En résumé, seule une approche thématique très étendue et généraliste permet d’affiner les propositions – sans chercher spécifiquement la découvrabilité ni traiter des métadonnées en particulier. Cependant, l’idée est bonne et l’outil sera certainement plus efficace avec une version ultérieure.
